Bienvenido a la plataforma de Tracktest

Muchas gracias por elegir certificar su nivel de inglés con nosotros. Por favor lea esta información antes de iniciar la prueba, así realizará un proceso exitoso.

La prueba Tracktest evalúa DOS habilidades comunicativas: escucha, lectura y el componente gramatical.

Certificará su nivel de inglés dentro de los niveles del Marco Común Europeo de Referencia:

Confirme en este cuadro el nivel que debe certificar:

Tracktest consta de tres partes principales:

 Prueba básica (Core Test) – gramática, lectura, comprensión auditiva (duración máxima de 60 minutos)
Recibirá el resultado de esta parte de la prueba inmediatamente después de completarla. Tenga en cuenta que el nivel se certifica obteniendo 65% o más. 

Requerimientos técnicos:

Necesitará una computadora o dispositivo inteligente (tableta o teléfono) conectado a Internet con:

• Cámara frontal funcional.
• Audífonos para el examen de escucha.
• La prueba se realiza a través del navegador web (Chrome, Firefox, Safari o Edge). No se necesita una instalación de software especial, solo se le pedirá que permita el acceso a la cámara de su dispositivo.

Antes de que comience la prueba, podrá verificar sus capacidades técnicas. Si tiene algún problema, contáctenos en  customer.service@languagesolution.co 

Recuerde que solo se brindará soporte de lunes a viernes de 7:00 am – 5:00 pm. Los fines de semana y días festivos no se brindará este servicio y usted deberá esperar hasta el siguiente día laborable. 

ENTORNO DE LA PRUEBA:

• Puede realizar la prueba desde cualquier lugar (también desde su hogar), pero asegúrese de estar SOLO Y NO SER INTERRUMPIDO por llamadas o mensajes durante la prueba.
• Se prohíbe la presencia de otra persona, el uso de otros dispositivos (por ejemplo, teléfono) que lo apoyen durante la prueba y tener abiertas otras ventanas en su navegador. Esto provocará la anulación del resultado de la prueba y será considerado como fraude.
• En caso de ser reportado por fraude se anula la prueba, deben presentarla un mes después y comprar nuevamente licencia. 

Tenga en cuenta que, con el fin de verificar y supervisar la identidad del usuario, debe permitir que el sistema tome su foto y una foto de su identificación. La cámara registrará la prueba durante todo el examen.

Todos sus datos personales, su nombre, apellido e imágenes, se usarán solo para verificar su identidad y para asegurarse de que realizó la prueba de forma independiente. TrackTest conservará toda esta información solo durante el tiempo mínimo necesario para el procesamiento de los resultados y durante el período de apelación necesario. En caso de requerir una apelación esta tendrá un costo adicional.

Durante el examen, recuerde que:

• Al hacer su registro debe escribir sus nombres y apellidos con mayúscula inicial.
• Usted solo puede presentar la prueba para un nivel. En caso de tomar más de un nivel, deberá cancelar el valor de otra licencia adicional para reclamar los resultados. 
• Por motivos de seguridad y de calidad, el candidato será grabado y monitoreado durante el tiempo que dura el examen y el programa no permitirá que se abra ninguna otra ventana diferente a en la que se está tomando la prueba.
• Durante el examen, el candidato no podrá mirar su celular, apuntes, hablar o recibir ayuda de cualquier externo, bloquear o desactivar la cámara de su computador, estas acciones serán consideradas fraude y resultarán en la anulación del examen.
• En caso de que se anule la prueba no habrá lugar a devoluciones en ninguna circunstancia. 
• En caso de ser reportado por fraude se realizará el debido proceso disciplinario establecido en el reglamento del TdeA.

En caso de presentar problemas durante el examen:

• En caso de que la prueba se quede “congelada” por favor intente refrescar la página.
• Si esto no funciona, por favor intente salir de la sesión e iniciar sesión nuevamente, debe ingresar por el botón LOGIN con su usuario y contraseña creado previamente.
• Si los problemas persisten, procure tomar capturas de pantalla y todo el material probatorio posible y envíenos un correo customer.service@languagesolution.co describiendo el inconveniente. Recuerde que solo se brindará soporte de lunes a viernes de 7:00 am – 5:00 pm. Los fines de semana y días festivos no se brindará este servicio y usted deberá esperar hasta el siguiente día laborable.

Resultados: 

• Los resultados de la prueba estarán disponibles 8 días hábiles posteriores a la presentación del examen. El resultado se envía directamente a su institución para la actualización de notas. NO OBSTANTE, si requiere que estos le sean enviados debe pedirlos al correo: apolo11@tdea.edu.co. No se atenderán solicitudes vía telefónica o WhatsApp.